编者按：今年是中国共产党成立105周年。为弘扬伟大建党精神，发挥先进典型示范引领作用，激励引导各级党组织和党员奋勇拼搏、再建新功，为加快建设绿色低碳高质量发展示范城市贡献力量。即日起，开设《七一党旗红·先锋建功时》专栏，设置“两优一先·示范先锋”、“乡村振兴·共富先锋”、“幸福家园·精治先锋”、“凝新聚力·发展先锋”4个板块，集中宣传一批先进典型、先进事迹。现刊发“幸福家园·精治先锋”——黄渤海新区福莱山街道新世纪现代公寓小区党支部。

黄渤海新区新世纪现代公寓小区建成于2004年，共4栋居民楼、366户居民，是典型的老旧小区。曾经小区电梯故障频发、垃圾清运不及时等问题层出不穷，居民与物业矛盾突出，信任关系降至冰点。自2025年4月在全市首批导入“幸福信托制”物业服务模式以来，小区面貌焕然一新，居民与物业之间的信任关系得以重建，物业费收缴率从不足30%提升至92%。

针对小区物业矛盾尖锐的现状，小区党支部把建强组织体系作为治理破局的首要前提。由业委会成员担任小区党支部书记，优选退休社区工作者、小区治理骨干担任委员，通过组织融入筑牢工作基础。聚焦破解居民信任度低、改革共识难凝聚等问题，小区党支部按照“走访走全部、动员大多数”工作思路，发动23名社区工作者与党员骨干，到300多户居民家中开展7轮走访，面对面讲解政策、收集建议与诉求。针对居民疑虑，小区党支部配套制作政策解读短视频，举办4场“幸福信托制”路演，印发300余份宣传册，订制“幸福信托制”扑克牌、瓶装水，在潜移默化中做好宣传引导，逐步打消居民顾虑，凝聚起“幸福信托制”物业导入共识。

推行幸福信托 筑牢信任根基

重构信任关系，核心是各环节、全过程公开透明。小区党支部在导入“幸福信托制”物业服务模式过程中，组织居民共同参与物业预算制定，所有重要事项均通过投票表决决定。在小区党支部、业委会和广大居民的共商共议下，依法撤换原物业公司，选聘新物业公司，并顺利导入“幸福信托制”物业服务模式。通过建立常态化议事协商机制，每位居民都能充分发表意见、参与决策，形成了居民广泛参与的小区治理新格局。小区停车收费标准等事项，都在居民集体商议表决后顺利落地。小区党支部还组建起由社区工作者、党员骨干和居民代表共同参与的监督小组，对物业资金流向和服务质量开展常态化监督，并定期向全体居民公示结果；居民还可以通过“工福信托物管”小程序实时查看物业收支明细。一系列完善的监督机制，保障“幸福信托制”物业服务模式规范良性运行。

盘活公共资源 办好民生实事

无形的信任，需要有形的变化支撑。在导入“幸福信托制”以后，小区党支部把公共资源规范化清理作为抓手，联合物业、业委会，对照小区规划图纸，对公共空间开展“起底式”排查，精准锁定6处、共260平方米公共用房。按照“闲置空间优先盘活、违规占用集中攻坚”原则，通过政策宣讲、联合执法等方式，目前已清收闲置车库等3处公共用房，并改建为小区党群服务站和居民活动中心。此外，小区党支部还联合11户党员中心户、3个双报到单位及法律顾问、片区民警，组建“幸福到家服务团”。依托这支队伍，推动重启了停运5年的电梯，增设50个电动车充电桩，解决了路灯更换、车位规整等一系列难题。