牟平区天和新城小区
天和新城小区建于2015年,隶属于牟平区宁海街道新城街社区,现有22栋住宅楼,居民506户、1125人。聚焦解决社区服务“高空作业”、服务供给和居民需求错位、服务资源形不成合力等问题,2022年,天和新城小区作为全市首个试点小区,创新体制机制,探索实体化运行小区党群服务站,打造“温情牟邻·幸福添和”党建品牌,建强城市基层治理“最小单元”。

统一标准,实体机构“建”起来
细化一站一支部、一站一团队、一站一场所、一站一专账等建设标准,规范功能设置、运行流程;编制《小区党群服务站工作手册》,整合下沉5大类、61项服务事项和办理流程,把服务延伸到居民家门口。
建强机制,暖心服务“实”起来
设立一站式服务厅,全科社工、网格员、物业管家每天驻点办公,推行延时错时服务;向居民发放“幸福同心卡”,设立“幸福家园先锋榜”,评选“幸福满格员”,让邻里间在互帮互助中亲如一家。
凝心聚力,同心一家“美”起来
小区党支部常态化组织开展“幸福来敲门”等活动,建立银龄巡逻队、巾帼调解团等五支志愿服务队伍,推动“生人社会”向“熟人小区”转变。
加码幸福,便民空间“多”起来
以小区党群服务站为起点,通过打造楼栋便驿、爱宠营地、全龄公园等服务场景,在小区内部形成“一栋七域”便民空间布局,贴心服务从室内延伸到室外,让居民幸福“推门即享”。
牟平区丰金丽景小区
丰金丽景小区建于2017年,隶属于牟平区宁海街道政府街社区,现有居民217户、543人,由9栋住宅楼和2栋商业楼组成。丰金丽景小区和丰金广场商圈相伴而建,在社区党委和小区党支部的引领下,立足辐射居住圈和商圈,打造独具特色的“4HUI”同心圆“双圈”治理模式,做到小区服务不断档、商圈服务不打烊。
绘HUI方向,共建“红先锋引擎圈”
小区党支部下设9个楼栋党小组和1个商圈党小组,选配专属网格员任商圈党小组“红管家”;小区党支部牵头组建“丰金商圈党建联盟”,为小区和商圈发展注入红色力量。
汇HUI资源,共营“商聚居朋友圈”
创新打造烟台市首个下沉小区的“一窗通办”政务服务网点,推动政务服务下沉小区;联合商家打造“逢5聚惠”服务品牌,每月5号、15号、25号开展商户沙龙系列活动。
慧HUI民生,共谋“零距离治理圈”
创新“一楼见”工作法,实现小区21个楼栋全覆盖,先后解决修缮楼道、枯树隐患等问题70余件,协调邻里矛盾20余件;在楼栋、商家门口设置“小HUI听你说”居民意见收集处,根据群众诉求制定“红”“黄”“绿”“三色问题清单”,将群众诉求“一网打尽”。
会HUI幸福,共享“家门口服务圈”
聚焦兴趣爱好和实际需求,成立9支志同道合的兴趣小分队和4支为民服务志愿队,累计143名居民加入,覆盖小区65.9%的家庭,让居民从“住在小区”变为“融入小区”。
牟平区世纪花园小区
世纪花园小区建成于2002年,隶属于牟平区宁海街道师范路社区,现有19栋住宅楼,居民910户、2145人。小区由国企康居物业兜底服务,在小区党支部的带领下,物业、业委会三方联动、协同共治,推动小区事务共商、服务共享、家园共建,探索形成了YI家“叁”口工作法。
进YI家门成YI家人
建强小区党支部,联合业委会、物业构建起三方协同治理体系;积极在小区内发掘退役军人、医生、水电工等有“一技之长”的居民,组建“YI家帮帮团”,为居民解决急事难事216件,着力实现大事有人抓、小事有人干、急事有人帮。
说YI家话议YI家事
充分发挥小区党支部、物业、业委会三方主体议事作用,开展“足印小区”、“敲门行动”等活动,收集群众意见;建立“定时+随时”的全时段常态化议事制度,将每月25日设为定时议事日,邀请居民代表参会议事,同步建立跟踪问效工作机制,真正做到事事有人问、件件有回音。
暖YI家心传YI家情
重点关注占比68%的老年人,开展“点灯行动”、发放暖心扣等活动;坚持“一月一主题、月月有特色”,定期举办“一封家书”、“牟邻集市”等特色活动;创新居民点单、服务站下单、能人接单服务机制,用身边人解决身边事,进一步密切邻里关系,打破小家壁垒汇成幸福大家。